Zapraszamy na szkolenia i kongresy

POLITYKA JAKOŚCI

 
OXFORD POL dąży do zaspokajania oczekiwań i wymagań klientów tak, aby ich zadowolenie ze świadczonych usług przyczyniało się do rozwoju i umacniania pozycji OXFORD POL na rynku. Jest to możliwe poprzez utrzymanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001.
Strategią OXFORD POL jest profesjonalne planowanie i wykonywanie usług, fachowa obsługa klientów oraz zapewnienie jakości i terminowości dostaw.

 Politykę jakości realizujemy poprzez następujące cele:

1. Najważniejszy jest Klient
Dążymy do zaspokojenia oczekiwań i wymagań naszych Klientów:
- analizujemy ankiety uzyskane w trakcie spotkań, sympozjów, kongresów
- dbamy o dobre opinie Klientów
- analizujemy reklamacje
2. Bardzo ważna jest dobra sytuacja finansowa i rozwój firmy.
- dokładamy wszelkich starań, aby wykonać założony plan finansowy
- pozyskujemy nowych klientów
- wprowadzamy do oferty nową aparaturę
- szkolimy się
3. Istotne jest, aby urządzenia sprzedawane przez naszą firmę były bezpieczne.

Dbamy aby każde urządzenie było bezpieczne zgodnie z Dyrektywami Unii Europejskiej, posiadało wszelkie niezbędne certyfikaty i oznaczenia.
Gwarancją uzyskania i utrzymania odpowiedniego poziomu jakości naszych usług i zaufania klientów do OXFORD POL jest realizacja Polityki Jakości.
Podczas przeglądów zarządzania, wytyczane są cele szczegółowe oraz zadania dotyczące jakości na dany rok.
Zarząd spółki zapewnia, że polityka jakości jest zrozumiała i wdrożona oraz, że są zapewnione zasoby do jej realizacji tak, aby wszyscy pracownicy mogli w pełni angażować się w osiąganie celów dotyczących jakości.

Prezes Zarządu
Łódź, 01.02.2006 Mieczysław Soduł
 		  
 

 
 
do góry